Hotel Guide: Sorprendi i tuoi clienti in Hotel

Thu, 27/03/2014 - 14:15

ufficiostampa

Sorprendi i tuoi clienti in Hotel

con HOTEL GUIDE!

Avere l'ospite "in casa" non è un punto di arrivo ma la partenza per un nuovo traguardo rendendo il suo soggiorno in Hotel unico e memorabile, dedicandogli attenzioni e proponendogli idee e suggerimenti.

Tutta la comunicazione che oggi viene ancora stampata e consegnata al cliente può diventare in formato digitale con la possibilità di "tracciare" le abitudini della clientela per potergli offrire un'ospitalità ancora più attenta e che risponde alle loro esigenze

Con HOTEL GUIDE hai lo strumento per gestire un "ufficio vendite virtuale" in grado di dialogare con l'ospite in qualsiasi momento.

Vantaggi:

Aumentare la vendita dei servizi disponibili come la prenotazione del transfer, massaggi e trattamenti di bellezza, scegliere il menù del giorno, richiedere servizi aggiunti a pagamento, ecc.
Informare sulle attività in programma (escursioni e gite, orari e programmi attività ricreative, meteo, itinerari culturali etc)
Migliorare la qualità del servizio attraverso la tracciabilità delle preferenze dell'ospite.

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3) I dati saranno memorizzati sia in formato elettronico che cartaceo e potranno venire a conoscenza del personale della nostra azienda incaricato del loro trattamento. Se necessario, essi potranno essere comunicati a fornitori, partner commerciali e produttivi, intermediari, spedizionieri, assicurazioni, consulenti tecnici, e altri soggetti analoghi che collaborino con la nostra organizzazione per assolvere gli impegni descritti.
4) Il Titolare del trattamento &egrave; Sergio Gandola. Per far valere i suoi diritti, cos&igrave; come previsto dall&#39;articolo 7 del DLgs 196/2003, potr&agrave; rivolgersi al numero di telefono 02.96718.1, al numero di fax 02.96718523 o all&rsquo;indirizzo mail privacy@sigesgroup.it. Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L&#39;interessato ha diritto di ottenere la conferma dell&#39;esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L&rsquo;interessato ha diritto di ottenere l&rsquo;indicazione: a) dell&rsquo;origine dei dati personali; b) delle finalit&agrave; e modalit&agrave; del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l&rsquo;ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell&rsquo;articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualit&agrave; di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L&rsquo;interessato ha diritto di ottenere: a) l&#39;aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l&#39;integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non &egrave; necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l&#39;attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L&rsquo;interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorch&eacute; pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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