
Avere l'ospite "in casa" non è un punto di arrivo ma la partenza per un nuovo traguardo rendendo il suo soggiorno in Hotel unico e memorabile, dedicandogli attenzioni e proponendogli idee e suggerimenti.
- Aumentare la vendita dei servizi disponibili come la prenotazione del transfer, massaggi e trattamenti di bellezza, scegliere il menù del giorno, richiedere servizi aggiunti a pagamento, ecc.
- Informare sulle attività in programma (escursioni e gite, orari e programmi attività ricreative, meteo, itinerari culturali etc)
- Migliorare la qualità del servizio attraverso la tracciabilità delle preferenze dell'ospite.
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